工行手机银行服务器安全证书验证失败（工行服务器安全连接建立失败）

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第一种原因，网银盾并没有正确地插入进去。首先要确认一下，网银盾有没有插入企业银行的e路通版本。此外，还得保证这个版本已经是最新的版本了。如果不是最新版本，就尽量下载一个最新版本的进行更新。

工行网上银行证书找不到的原因有几种：网上银行证书出错或者不能正常使用，建议重新下载安装；被杀毒软件关闭，现在很多电脑安全管理软件在使用时，会关闭一些应用程序，加速电脑运行速度。

请确认U盾屏幕是否显示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾。请通过手机设置对于“中国工商银行”软件权限允许录音。请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效。

如果仍无法连接到，查看您是否使用USB延长线，建议您不要使用USB延长线尝试。

工行手机银行未检测到U盾的情形的较多，通过iPhone手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以下操作：请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频。

1、如您使用安卓手机登录时提示“服务器安全认证失败”或“安全证书验证失败”，是由于安卓系统需要更新系统组件，请您将webview的系统组件和安卓系统更新到最新版本。如有其它错误提示，请拨打95588转人工核实。

2、主要就是接入点的问题。如果是移动的话，必须把手机连接方式修改成cmwap接入点，cmnet的不行。就会出现这个报错。

3、使用安卓手机登录时提示：“服务器安全认证失败”或“安全证书验证失败”，是由于安卓系统需要更新系统组件，可请客户将webview的系统组件和安卓系统更新到最新版本。

4、客户可以有效识别假网站，大大提高网上支付的安全性，避免资金损失。工商银行预留信息验证开办条件：工行个人网上银行客户、手机银行客户。工商银行预留信息验证服务渠道与时间：工行个人网上银行、手机银行7×24小时全天候服务。

工行手机银行自助注册中预留验证信息总交易失败的原因：预留验证信息内容可以是任意的汉字、英文字母或符号，长度不超过60个字符。请记住客户预留的验证信息，以便在网上支付时验证核对。

检查手机型号以软件匹配，可以重启手机试试，或者换个手机重新安装试试。联系在线客服或拨打电话转人工服务咨询原因。

主要就是接入点的问题。如果是移动的话，必须把手机连接方式修改成cmwap接入点，cmnet的不行。就会出现这个报错。

工行转账汇款验签失败是由于客户的U盾证书状态异常。

工行手机银行转账显示“无可用认证方式”，是因为转账超出了一定限额。自主注册工行银行网银的用户单笔且日转账累计限额5000元，限额是为了保护账户资金安全。

这个情况，多数是验证码输入错误导致的，可以重新获取验证码，重新输入验证码，重新转账，银行卡里的资金是安全的，验证码错误，不会把钱转出去的，这个放心。通过工商银行手机转账汇款，出现验证处理错误时则会转账失败。